Una comunicación integral, para mostrar las cosas buenas de Veracruz: Juan Octavio Pavón

• Se redujo a una tercera parte el gasto en difusión de acciones de Gobierno

Opción de Veracruz

Xalapa, Veracruz

Carlos Fuentes Urrutia (al centro), presidente de la Comisión
Permanente de Gobernación de la LXIII Legislatura del Estado.

Sin parafernalia que incluyera agentes de seguridad vestidos de civil para revisar a quienes asistieran a su comparecencia ante la  Comisión Permanente de Gobernación de la LXIII Legislatura del Estado; sin acarreados, taquizas o tortas, el coordinador General de Comunicación Social del Gobierno de Veracruz, Juan Octavio Pavón González, informó de lo que ha hecho en los últimos meses al frente de esa dependencia que ha visto pasar ya a dos responsables.

"Frente a la gran cantidad de mensajes que se transmiten a través de los medios, hemos establecido una comunicación integral que nos permite difundir las cosas buenas de Veracruz", aseguró ante los diputados Carlos Gabriel Fuentes Urrutia, presidente; Marco Antonio del Ángel Arroyo, secretario, y Eduardo Sánchez Macías, vocal.

El responsable de la imagen institucional del gobierno estatal dijo que para alcanzar los objetivos de presentar las prácticas, logros y avances de la administración estatal y las ventajas que ofrece el estado como destino para el turismo, la inversión y el empleo, se estableció una alianza estratégica con Radio Televisión de Veracruz (RTV) y se impulsó campañas de 360 grados con formatos y contenidos adecuados para todos los medios de información.

"La comunicación social se ha convertido en una tarea titánica como respuesta a la gran cantidad de medios que existen en el estado. Los veracruzanos quieren informarse y por ello debemos atender esta necesidad de una manera abierta, plural y objetiva, sin ningún límite a la libertad de expresión”, señaló Pavón González.

Explicó que las nuevas exigencias de los medios de comunicación en la entidad obligaron a emprender una reingeniería administrativa de la dependencia, lo que permitió optimizar el impacto, alcance y cobertura de los mensajes institucionales mediante nuevas estrategias en redes sociales y plataformas digitales.

Destacó que el uso de nuevas instalaciones ha permitido consolidar un distinto modelo de gestión integrando un sólo equipo de trabajo, mejorando los servicios y productos que se ofrecen a los distintos medios de comunicación y sus representantes a lo largo del estado.

“Veracruz ya cambió, y en este sentido, nuestra tarea ha sido difundir la forma en que estos cambios han tenido un impacto positivo en los veracruzanos. Por ello, nuestra prioridad ha sido mostrar las cosas buenas de Veracruz”.

Foto de Tony Palacios.

En este tenor, mencinó el relanzamiento de la Hora Nacional y puso como ejemplo las producciones de RTV para promover el talento veracruzano, la realización de producciones para eventos deportivos de talla internacional que la ha convertido en una ventana de Veracruz al mundo.

Afirmó que actualmente la señal de TVMÁS llega a 457 poblaciones de 16 estados de la República Mexicana -entre ellas 10 capitales-, cuando apenas en 2010 alcanzaba sólo a 35 poblaciones en 10 entidades federativas. Además, hoy cuenta con programación en Estados Unidos y el sur de Canadá, a través de Mexicanal.

Informó que la televisora veracruzana ha dado cumplimiento al Decreto para la transición a la Televisión Digital Terrestre, por lo que el 70 por ciento de la población radiodifundida podrá recibir la señal digital de Radio Televisión de Veracruz, en tanto se prepara para alcanzar el 100 por ciento en los próximos meses.

Pavón González se refirió al deporte como una plataforma que da identidad a los veracruzanos. “Hoy las capacidades de producción deportiva de RTV han superado con creces a la televisión pública nacional; hemos logrado hacer producciones históricas como el Preolímpico de Basquetbol, la Copa Mundial de Tiro con Arco, el Grand Prix y el Mundial de Taekwondo”.

Recalcó que durante 16 días se transmitió, de manera ininterrumpida, la mejor cobertura en la historia que han tenido los Juegos Centroamericanos y del Caribe (JCC) Veracruz 2014, sentando un precedente en la historia de la televisión pública del país.

En este tema, informó que se han traído, a través de la televisión pública, eventos como los Panamericanos de Guadalajara 2011, los Juegos Olímpicos de Invierno Sochi 2014, Juegos Nanjing 2014 y Panamericanos de Toronto 2015, así como la cobertura del Mundial Brasil 2014 y la Copa América Chile 2015.

Finalmente, señaló que gracias al lanzamiento de nuevas campañas para promover los logros y avances en materia de salud, educación, protección civil, seguridad pública y turismo, entre otros, se ha podido confirmar que Veracruz ya cambió.

PROTECCIÓN A PERIODISTAS

Respecto de las agresiones a periodistas, rechazó este tipo de situaciones. Recordó el caso de la confrontación durante la evaluación a los maestros y a partir de ello se realizó un proceso de acreditación, con apoyo de la Secretaría de Educación de Veracruz (SEV), para dar acceso al recinto, y se activaron los protocolos de protección coordinados con la Comisión Estatal de Atención y Protección de Periodistas (CEAPP).

En nombre del Partido Acción Nacional (PAN), el diputado Julen Rementería del Puerto pidió al funcionario que su oficina participe en el enriquecimiento de los contenidos del Informe de Gobierno y preguntó el resultado de dos encuestas mencionadas en el documento, así como su postura personal en relación con las agresiones a periodistas durante la cobertura de eventos y cómo se invirtieron 100 millones de pesos en RTV.

Juan Octavio Pavón dijo que no participó en la elaboración del documento del Quinto Informe, pero accedería a dotarlo de contenidos, fotografías y textos, para perfeccionarlo, y que periódicamente se realiza encuestas para conocer la percepción social y enfocar las estrategias de comunicación, en temas como seguridad pública, protección civil o educación.

Lamentó las situaciones que se presentaron durante la evaluación magisterial y reiteró que actúa en coordinación con la CEAPP, para activar el programa de protección a periodistas y brindarles garantías, con el fin de que realicen su trabajo. También se cuenta con el mecanismo federal de alerta temprana, que es un protocolo de atención hacia los comunicadores. 

Agregó que la inversión de 100 millones de pesos de RTV fue para la transmisión digital terrestre, que derivó en la instalación de cuatro transmisores a lo largo de la entidad, además de equipos y unidades móviles. Al momento, el gasto ejercido por la CGCS es de 59 millones de pesos.

IMAGEN PÚBLICA DE LA ENTIDAD

La diputada Mónica Robles Barajas, del Partido Verde Ecologista de México (PVEM), reconoció el cambio en la estrategia de comunicación del Gobierno estatal y pidió conocer qué se hace para contrarrestar la mala imagen que se genera sobre la entidad y ahuyenta el turismo y las inversiones; los criterios para lanzar una campaña publicitaria y elegir los medios, el caso de una empresa privada que difunde la señal de RTV, y el avance en la construcción de la Guía Ética en el estereotipo de violencia contra las mujeres.

El funcionario explicó que el cambio en la estrategia consistió en empoderar a los diferentes funcionarios de la administración, quienes conocen cada tema, para que ofrezcan declaraciones. Además, se produce y publicita campañas en todo el territorio estatal, para comunicar lo que se requiere informar, y la dependencia sirve de vínculo al Instituto Veracruzano de las Mujeres (IVM), al que corresponde el tema de la violencia de género.

Sostuvo que para lanzar una campaña publicitaria en algún medio, se busca que tenga la cobertura necesaria, para que la información llegue a las mayorías. Con recursos del erario, RTV emite una señal pública, por lo que se revisará jurídicamente el caso del canal privado que trasmite su señal, ya que podría estar incurriendo en un delito.

TELEVISIÓN DIGITAL

Jaqueline García Hernández, diputada del Partido Nueva Alianza (Panal), preguntó cómo se capacita al personal de la CGCS para cumplir con su tarea, a lo que el funcionario respondió que el factor humano es muy importante y se trabaja para mejorar el trabajo de redacción, fotografía y lograr mejores formas de comunicar. Se impartió distintos cursos, y a través del Servicio Público de Carrera se accede a las actividades de capacitación que la Sefiplan ofrece.

Agregó que RTV se ha preparado para cumplir con el tránsito a la televisión digital terrestre y los nuevos trasmisores están listos para llegar con alta definición real a 70 por ciento de la población del estado. Faltan todavía seis transmisores que funcionarán a partir de marzo o abril, cuando concluirá la migración.

Al legislador Francisco Garrido Sánchez, del partido Alternativa Veracruzana (AVE), Juan Octavio Pavón le respondió que las publicaciones negativas hacia el estado muestran que existe libertad de expresión, pero también se puede ver en muchos medios las diversas acciones de Gobierno. Existen comentarios positivos y negativos, pero todos son bienvenidos, porque es parte del ejercicio periodístico y un derecho constitucional.

Consideró que la dependencia a su cargo busca dejar atrás las descalificaciones y promover lo positivo, las cosas buenas, que son muchas: “En algunos casos, cuando se considera pertinente, la información errónea se aclara con certeza y responsabilidad”.

También asistieron a la comparecencia los diputados Raúl Zarrabal Ferat, Juan Manuel Velázquez Yunes, Tonatiuh Pola Estrada, Jorge Vera Hernández y Juan René Chiunti Hernández.